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Atendimento Cliente/Front-Office

12 de outubro de 2026 por


A ÍMPAR – Companhia Cabo-verdiana de Seguros, S.A., uma das mais prestigiadas e sólidas empresas do setor segurador nacional, continua a apostar no crescimento, na inovação e na valorização do capital humano. Neste sentido, encontra-se a reforçar a sua equipa através do recrutamento de profissionais dinâmicos, comprometidos e orientados para resultados, que queiram contribuir para o crescimento da companhia e desenvolver uma carreira de sucesso.

Se procura novos desafios, ambiciona crescer profissionalmente e deseja fazer parte de uma empresa líder no setor segurador nacional, esta é a sua oportunidade! Envie a sua candidatura, de acordo com o seu perfil e os requisitos exigidos, para uma das vagas descritas abaixo.

 

1.    Vagas de Recrutamento

Cargo

N.º de Vagas

Local das Vagas

 Tipo de Contrato

Atendimento Cliente/Front-Office

1

São Vicente

Contrato de trabalho a termo certo.

Atendimento Cliente/Front-Office

1

Boavista

Atendimento Cliente/Front-Office

1

Praia

 Total

3

 

 

 

2.   Requisitos Gerais

  • Domínio das ferramentas Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint e Outlook);
  • Excelente capacidade de comunicação oral e escrita;
  • Boa capacidade de relacionamento interpessoal, trabalho em equipa e atendimento ao cliente;
  • Elevada capacidade de organização, planeamento e gestão de prioridades;
  • Orientação para a melhoria contínua dos processos, da qualidade do serviço e da experiência do cliente;
  • Capacidade de trabalhar sob pressão e gerir situações de conflito com profissionalismo;
  • Capacidade de negociação, identificando oportunidades de negócio e promovendo soluções adequadas às necessidades dos clientes;
  • Compromisso com os princípios de ética, confidencialidade e profissionalismo;
  • Disponibilidade imediata.


3.   Perfil de Atendimento Cliente/Front-Office

  • 12.º ano de escolaridade, preferencialmente complementado com formação profissional em Secretariado, Atendimento ao Cliente, Seguros, Gestão ou áreas afins;
  • Experiência profissional em funções de atendimento ao público, apoio ao cliente ou áreas similares (preferencial);
  • Boa apresentação, postura profissional e capacidade de representação institucional;
  • Simpatia, cordialidade e facilidade de comunicação com diferentes públicos;
  • Rigor, atenção ao detalhe e elevado sentido de responsabilidade.

 

4.   Métodos de Avaliação

  • Avaliação curricular;
  • Teste Psicotécnico;
  • Entrevista Técnica
  • Entrevista final.

 

5.   O que oferecemos

  • Integração numa empresa credível e de referência no mercado segurador cabo-verdiano, com experiência consolidada e reconhecimento na sua área de atuação;
  • Remuneração e benefícios competitivos, ajustados às responsabilidades e exigências inerentes à função;
  • Oportunidades de desenvolvimento profissional e valorização de competências;
  • Possibilidade de integração numa equipa que valoriza o talento, o compromisso, a aprendizagem contínua e o contributo individual.

 

6.  Documentos de Candidaturas

  • Curriculum vitae atualizado;
  • Carta de Motivação;
  • Certificado de habilitações literárias;
  • Fotocópia do documento de identificação;
  • Comprovativos de experiência profissional;
  • Certificados de formações complementares;
  • Certificado de Registro Criminal.

 

7.   Apresentação da candidatura

Os/as interessados/as que reúnam os requisitos exigidos deverão submeter a sua candidatura através do endereço de e-mail rh@impar.cv, indicando, no assunto da mensagem, “Recrutamento e Seleção – [Nome da Vaga]”, até ao dia 30 de outubro de 2026.

 

8.   Critérios de exclusão

Serão excluídas, automaticamente, as candidaturas:

a)    As candidaturas que sejam submetidas após o término do prazo estabelecido;

b)    Que não apresentem todos os documentos exigidos;

c)     Que não preencham o perfil requerido.

 

9.  Forma de comunicação com os candidatos

As fases do processo serão comunicadas, atempadamente, aos candidatos selecionados, através do endereço de e-mail disponibilizado no processo de candidatura. 

 

10.   Outros

A ÍMPAR Seguros S.A, reserva-se o direito de não selecionar qualquer candidato (a) caso os requisitos exigidos para a função não sejam satisfeitos.

 

Cidade da Praia, aos 12 de outubro de 2026.

 

A Direção dos Recursos Humanos

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